ما هي مدة تحويل الرصيد ؟
يتم تحويل طلبك خلال فترة تتراوح بين 3 و 30 دقيقة كأقصى حد ، في حالة الشبكات الجيدة
ما هي انواع الخطوط التي نشحنها ؟
جميع خطوط الوحدات و الفواتين من سيرياتيل و ام تي ان سورية فقط
ما هي سياسة اسعاركم ؟
جميع اسعارنا تحتوي على الضريبة ، الجزء الاكبر من رسوم التحويل ، رسوم البنك و التحويل
كيف يمكنني متابعة حالة طلبي ؟
يمكنك ذلك ، بكل بساطة من صفحة تتبع الطلب الموجودة بالاسفل او بالقائمة ، او يمكنك مراجعة بريدك الالكتروني
دفعت ! و تم اقتطاع المبلغ من حسابي ! لكن لم احصل على بريد الكتروني يحتوي على رقم الطلب ، و لم يتم تحويل الطلب ؟
ذلك بسبب اغلاق صفحة الدفع قبل تحويلك مرة اخرى لموقعنا و اظهار رسالة شكراً لطلبك ! او بسبب مشكلة ما في بوابة الدفع!
كيف استرجع المبلغ المقتطع في السؤال السابق ؟
لا تقلق ! سوف يتم اعادته لحسابك بشكل الي من بوابة الدفع
ما سبب تأخير استلام الرصيد ؟
عبيلي لا يستطيع التحكم بسرعة تسليم الرصيد ! هذا يعتمد على حالة الشبكات في الوقت الذي تم التحويل فيه
ما هو افضل وقت للتحويل ؟
ينصح التحويل في فترة الصباح حتى 2 ظهراً ومن 6 مساءً حتى 1 ليلاً
حولت باقة 4024 ل.س او اكثر لكن لم يتم استلامها ؟
ذلك بسبب استلاف المسلتم من الشركة بوقت سابق !
حولت و لم يتم استلام الرصيد ؟
كثيراً من الاحيان يتم تسليم الرصيد دون رسالة، او يمكن يكون الرقم غلط ونحن غير مسؤولين عن الغلط بالرقم
